Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. 11. 2026

V internetovém obchodě Na kapry i mušky (nakapryimusky.sale) bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu Na kapry i mušky. Tým obchodu působí v České republice. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese support@nakapryimusky.sale.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky a komunikaci s vámi můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• údaje potřebné k doručení objednávky,
• e-mailovou adresu,
• údaje o objednávce a historii nákupů,
• údaje uvedené ve vaší komunikaci s námi,
• technické údaje související s používáním webu, například IP adresu, údaje o zařízení a informace o návštěvě webu.

Údaje o platební kartě v plném rozsahu neukládáme. Pokud platbu zpracovává externí poskytovatel platebních služeb, řídí se zpracování údajů také jeho pravidly.

3. Proč údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje používáme především k:

• přijetí, zpracování a doručení objednávky,
• vyřízení plateb a případných reklamací či vratek,
• komunikaci týkající se objednávky nebo vašich dotazů,
• plnění právních povinností, například povinností v oblasti účetnictví a daní,
• ochraně našich práv a prevenci zneužití webu,
• zlepšování fungování a bezpečnosti internetového obchodu,
• zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas nebo to umožňují platné právní předpisy.

4. Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména proto, že je to nutné pro uzavření a plnění smlouvy, pro splnění právních povinností, na základě našeho oprávněného zájmu nebo na základě vašeho souhlasu.

5. Komu můžeme údaje předat

Vaše údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu důvěryhodným poskytovatelům, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, například s doručením, platbami, technickou podporou, hostingem nebo účetními a právními službami. Tito příjemci mohou údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů a v souladu s právními předpisy.

Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně našich práv. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, pokud pro jejich další zpracování nemáme jiný právní důvod. Komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a případnému doložení naší komunikace.

7. Cookies a podobné technologie

Web může používat technické cookies nezbytné pro jeho správné fungování. Další cookies, například pro měření návštěvnosti nebo přizpůsobení obsahu, používáme pouze v rozsahu, který dovolují platné právní předpisy a případně na základě vašeho souhlasu. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém internetovém prohlížeči.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle platných právních předpisů zejména právo:

• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požádat o výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požádat o přenositelnost údajů v případech, kdy se toto právo uplatní,
• odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Pro uplatnění svých práv nebo pro získání dalších informací nám napište na support@nakapryimusky.sale. Před vyřízením žádosti můžeme ověřit vaši totožnost, abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění údajů.

9. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, která mají osobní údaje chránit před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo jiným neoprávněným zpracováním. Přesto žádný přenos dat ani elektronické uložení nemůže být zcela bez rizika.

10. Změny těchto pravidel

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, například pokud se změní způsob fungování obchodu nebo právní požadavky. Aktuální znění vždy zveřejníme na této stránce.